1.1. Сервис – программы для ЭВМ и/или базы данных, в том числе Сайт и Мобильное приложение, предназначенные для предоставления доступа к Услугам с использованием Устройства.
1.2 Сайт - любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): beepka.com и т.д.
1.3 Мобильное приложение – программный продукт, разработанный под мобильные платформы Android, iOS и др., предназначенный для установки и использования на Устройстве Пользователя, позволяющий получить доступ к Сервису с использованием сети связи.
1.4 Устройство – персональный компьютер, планшет, мобильный телефон, коммуникатор, смартфон, иное устройство, позволяющее использовать Сервис и/или Услуги по их функциональному назначению.
1.5. Услуги – комплекс услуг и функций, предоставляемых Пользователю с использованием Сервиса.
1.5. Администрация Сервиса – Индивидуальный предприниматель Авсюков Дмитрий Сергеевич, которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сервис, включая права на доменное имя Сайта, и осуществляющее его администрирование, а также уполномоченные сотрудники с правом на управление Сервисом, действующие от имени Индивидуального предпринимателя Авсюкова Дмитрия Сергеевича.
1.6. Пользователь Сервиса (далее Пользователь) – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
1.7. Спам — массовые, несанкционированные и/или неожидаемые получателями почтовые и другие рассылки рекламного, информационного, агитационного или иного характера
1.8. Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера.
1.9. Бонус (Beep’ка) - условная единица, зачисляемая Сервисом на Бонусный счет Пользователя и списываемая Сервисом с Бонусного счета Пользователя в соответствии с Правилами и дающая Пользователю право на получение Бонусного поощрения. Бонусы используются только в учетных целях, и не являются, и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству. Программа программа потребительской лояльности, построенная на системе накопления и использования Бонусов, реализуемая и управляемая Администрацией Сервиса.
1.10. Программа - программа потребительской лояльности, построенная на системе накопления и использования Бонусов, реализуемая и управляемая Администрацией Сервиса.
1.11. Правила - документ, определяющий условия и порядок участия Пользователей в Программе, размещенный на Сайте.
1.12. Бонусное поощрение (Поощрение) - форма поощрения Пользователей, предоставляемая Пользователям в соответствии с Правилами, в том числе выражающаяся в виде предоставления скидки при приобретении Пользователями Товаров в Торговых точках Партнеров при использовании Бонусов (в обмен на Бонусы).
1.13. Бонусное поощрение (Поощрение) - форма поощрения Пользователей, предоставляемая Пользователям в соответствии с Правилами, в том числе выражающаяся в виде предоставления скидки при приобретении Пользователями Товаров в Торговых точках Партнеров при использовании Бонусов (в обмен на Бонусы).
1.14. Бонусный счет - счет Пользователя, на который в соответствии с Правилами Администрацией Сервиса начисляются и с которого Администрацией Сервиса списываются Бонусы.
1.15. Бонусная операция - действие Пользователя, по результатам которого на Бонусный счет происходит Начисление и/или Списание бонусов.
1.16. Максимальная сумма Бонусных операций - установленная пунктом 3.3. Правил Максимальная сумма Бонусных операций, по достижению которой начисление Бонусов на Бонусные счета Пользователей не производится.
1.17. Злоупотребление Правилами недобросовестные действия Участника, противоречащие Правилам Программы.
1.18. Партнер Программы (Партнер) - юридическое лицо/ индивидуальный предприниматель, заключившее с Администрацией Сервиса договор об участии в Программе, участвующие в Программе и имеющее специальное оборудование, поддерживающее специальное программное обеспечение, позволяющее участвовать в Программе. Действующий список Партнеров Программы размещается на Сайте, в маркетинговых и/или рекламных материалах.
1.19. Процедура Аннулирования Бонусов (Аннулирование Бонусов) - процедура Списания Бонусов, ранее зачисленных на Бонусный счет Пользователя, без предоставления Пользователю соответствующего Поощрения.
1.20. Процедура Блокирования Бонусного счета - процедура, в результате которой устанавливается ограничение на Списание и/или Начисление Бонусов с/на Бонусного счета и, соответственно, Пользователь не имеет возможность использовать Поощрение.
1.21. Процедура Восстановления Бонусов - процедура, связанная с Начислением Бонусов, списанных или аннулированных Администрацией Сервиса в порядке, указанном в Правилах.
1.22. Процедура Начисления Бонусов - процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Пользователя по основаниям, предусмотренным в Правилах
1.22. Процедура Списания Бонусов - процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Пользователя по основаниям, предусмотренным в Правилах.
1.23. Процедура Списания Бонусов - процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете Пользователя по основаниям, предусмотренным в Правилах.
1.24. Расчетный период - период с первого по последнее число каждого календарного месяца. При присоединении Пользователя к Программе в дату, не совпадающую с первым числом календарного месяца, расчетный период Пользователя начинается с даты присоединения Пользователя к Программе.
1.25. Товар - товары (за исключением денежных средств, ценных бумаг, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т.п.), товаров, оборот которых запрещен), работы, услуги.
1.26. Акция - маркетинговое или рекламное мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности потребителей к Партнерам и Программе в целом, проводимое по инициативе Партнеров и сопровождающееся начислением Бонусов
1.27. Торговая точка - обособленное подразделение (и/или отдельное помещение (магазин) и/или интернет площадка (сайт) Партнера, занимающееся продажей Товаров.
2. Общие положения
2.1. Настоящие Правила Бонусной программы (далее – «Правила») определяют условия и порядок участия Пользователей в Программе.
2.2. При регистрации в Сервисе Пользователь автоматически становится обладателем Бонусного счета, на балансе которого числится 0 beep’ок.
2.3. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе, т.е. пройдя процедуру регистрации в Сервисе, Пользователь, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
2.4. В рамках Программы Пользователи накапливают Бонусы и получают Поощрение, которое может быть использовано в соответствии с настоящими Правилами.
2.5 Пользователь имеет возможность воспользоваться Поощрением только в случае если его аккаунт не находится в стадии блокировки. В случае блокирования аккаунта и/или Бонусного счета Пользователь в течение всего периода блокирования не вправе воспользоваться Поощрением.
2.6. Пользователь вправе получать информацию о Программе одним из следующих способов: •через личный кабинет Сервиса; •путем обращения в службу поддержки Сервиса, написав письмо на адрес электронной почты support@beepka.com и сообщив логин, указанный при регистрации; •из маркетинговых и рекламных материалов, размещаемых в сети Интернет;
2.7. Пользователь вправе получать информацию о балансе Бонусного счета одним из следующих способов: •через личный кабинет Сервиса путем нажатия кнопки «Обновить»; • путем обращения в службу поддержки Сервиса, написав письмо на адрес электронной почты support@beepka.com и сообщив логин, указанный при регистрации;
2.8. Пользователь Программы понимает, что он обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение Товара с использованием Бонусов, и согласен предоставлять их Администрации Сервиса в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения Бонусных операций и/или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/и начисления Бонусов данного Пользователя.
2.9. Пользователь обязуется собственными силами контролировать состояние своего Бонусного счета.
3. Правила Начисления Бонусов
3.1 Администрация Сервиса в порядке, установленном п.3.2. настоящих Правил, начисляет на Бонусный счет Пользователя Бонусы за Бонусные операции, совершенные Пользователем, в целях приобретения у Партнеров Товаров для личного потребления, и не содержащие признаков Злоупотребления настоящими Правилами Программы.
3.2. В случае совершения Пользователем в Расчетный период Бонусной операции Администрация Сервиса производит начисление Бонусов исходя из начисления 50 beep’ок за 1 Бонусную операцию в срок, указанный в п. 3.4 настоящих Правил, с учетом ограничений, установленных в пунктах 3.1, 3.3., 3.4., 3.5. настоящих Правил.
3.3. В случае превышения Пользователем в соответствующий Расчетный период Максимального количества Бонусных операций, Сервис не производит начисление Бонусов.
3.3.1. В течение 20 дней Пользователь имеет право совершить не более 1 Бонусной операции, направленной на «спасение» одного Пользователя.
3.4. Начисление Бонусов производится в течение 2 (двух) рабочих дней.
3.5. Администрация Сервиса не начисляет на Бонусный счет Пользователя Бонусы за следующие совершенные Пользователем расходные операции: •при совершении операций, запрещенных действующим законодательством Российской Федерации (приобретение товаров, оборот которых запрещен; и др.); •при совершении платежей организаторам азартных игр, и других основанных на риске игр (в том числе и в электронной форме), при совершении платежей букмекерским организациям, при оплате ставок, пари, тотализаторов, лотерей (в том числе и в электронной форме); •за другие расходные операции, не указанные в п. 3.1. настоящих Правил.
3.6. Пользователь выражает свое согласие с тем, что в дополнение к основаниям, перечисленным в п.3.1. настоящих Правил, Администрация Сервиса вправе начислять Пользователю Бонусы на Бонусный счет за совершение других операций или в соответствии с правилами специальных Акций, проводимых по инициативе Администрация Сервиса и Партнеров. Информация о правилах начисления дополнительных Бонусов размещается на Сайте и/или сайтах Партнеров, в маркетинговых и/или рекламных материалах.
3.7. В случае получения от Партнера информации о возврате Пользователем в соответствующую Торговую точку Партнера Товара, приобретенного в данной Торговой точке Партнера с использованием Поощрения, если условия участия Партнера в Программе, а также программное и техническое обеспечение предусматривают возможность восстановления Бонусов при возврате товара, отказа от работы, услуги, Администрация Сервиса начисляет на Бонусный счет соответствующего Пользователя количество Бонусов, списанных в связи с приобретением соответствующего Товара с использованием Поощрения, который был впоследствии возвращен. (Процедура Восстановления Бонусов)
3.8. Процедура Восстановления Бонусов может быть также проведена по обращению Пользователя к Администрации Сервиса с соблюдением требований Закона РФ «О защите прав потребителей», иных действующих нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих порядок возврата Товара продавцу и при выполнении следующих условий: •предъявление Пользователем Администрации Сервиса: - документа, подтверждающего приобретение Товара с использованием Бонусного поощрения; - документа и/или иных свидетельств, подтверждающих возврат Товара, приобретенного с использованием Поощрения, •получение Администрации Сервиса от Партнера информации о возврате Товара;
3.9. Администрации Сервиса вправе приостановить Процедуру Начисления Бонусов (провести Процедуру Блокирования Бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Пользователя элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и\или нарушения настоящих Правил и\или Злоупотребления правилами Акций и\или Поощрениями, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Пользователям в рамках Программы.
4. Правила Списания Бонусов
4.1. Администрация Сервиса списывает с Бонусного счета Пользователя Бонусы в случаях:
4.1.1. предоставления Пользователю Поощрения в Торговых точках Партнеров. Поощрение предоставляется Пользователю только при наличии на Бонусном счете необходимого количества Бонусов;
4.1.2. предоставления Пользователю Поощрения на условиях участия в специальных Акциях, проводимых по инициативе Администрации Сервиса и/или Партнеров Программы, на базе Программы. Поощрение предоставляется Пользователю только при наличии на Бонусном счете необходимого количества Бонусов. Списание Бонусов производится по более ранней дате их начисления.
4.2. При приобретении Пользователями Товаров с использованием Поощрения в Торговых точках Партнеров (п.4.1.1) Администрация Сервиса производит списание Бонусов с Бонусных счетов Пользователей по курсу 1 beep’ка = 1 рубль. Количество Бонусов, используемых Пользователем при оплате Товаров, определяется им самостоятельно в пределах ограничений, которые могут быть установлены в соответствии с пунктом 4.4. Правил.
4.3. Администрация Сервиса вправе приостановить Процедуру Списания Бонусов (провести Процедуру блокирования Бонусного счета) на период проведения расследования на предмет усмотрения в действиях Пользователя элементов Злоупотребления Правилами и\или нарушения настоящих Правил и\или злоупотребления правилами Акций и\или Поощрениями, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Пользователям в рамках Программы.
4.4 Ограничения на использование Бонусного поощрения:
4.4.1. Партнер имеет право установить ограничения на использование Бонусного поощрения при продаже Товаров. С условиями предоставления Бонусного поощрения Партнерами Программы Участники обязаны ознакомиться в Торговых точках соответствующих Партнеров или в Сервисе.
4.4.2. Администрация Сервиса имеет право установить ограничения на использование Бонусного Поощрения при условии предварительного информирования Пользователей (не менее чем за 7 семь дней) до даты введения в действие соответствующих ограничений. Доведение информации производится путем ее размещения в Сервисе.
4.4.3. Описанные в п. 4.4.1. и 4.4.2. Правил процедуры установления ограничений на использование Бонусного поощрения, никоим образом, не ограничивают Администрацию Сервиса в правах на приостановку Процедуры Списания Бонусов (проведении Процедуры Блокирования Бонусного счета), предусмотренных п. 4.3 Правил.
4.5. Сервис вправе произвести Процедуру Аннулирования Бонусов по следующим основаниям:
4.5.1. В случае блокировки личного кабинета Пользователя по любым причинам, а также прекращение использования Услугами Сервиса аннулируется 100 % (сто процентов) Бонусов, накопленных на Бонусном счете;
4.5.2. В случае возврата Товара, при приобретении которого на Бонусный счет Пользователя были зачислены Бонусы, аннулируется сумма Бонусов, зачисленная при приобретении Товара, который был возвращен;
4.5.2. В случае ликвидации Партнера производится Аннулирование Бонусов, Начисленных в рамках Акции, проводимой по инициативе данного Партнера;
4.5.4. В случае признания банкротом Партнера производится Аннулирование Бонусов, начисленных в рамках Акции, проводимой по инициативе данного Партнера;
4.5.5. В случае невозможности выполнения Партнером обязательств, принятых им на себя в рамках Акции, проводимой по инициативе данного Партнера;
4.5.6. В случае невыполнения Партнером обязательств, принятых им на себя в рамках Акции, проводимой по инициативе данного Партнера;
4.5.7. В иных случаях, когда Партнер, инициировавший Начисление Бонусов в рамках Акции, не в состоянии нести расходы, связанные с проведением такой Акции или предусмотренных Правилами;
4.5.8. В случае если Бонусы были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения;
4.5.9. В случае если начисление Бонусов явилось результатом Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий Пользователя или третьих лиц;
4.5.10. Накопленные на Бонусном счете соответствующего Пользователя Бонусы могут быть аннулированы в случае, когда такое основание является условием участия в специальных Акциях, проводимых по инициативе Администрации Сервиса и/или Партнеров Программы, на базе Программы.
4.6. Аннулирование Бонусов, списываемых по основаниям, перечисленным в пункте 4.5, производится в порядке и в размере, который определяет Администрация Сервиса.
4.7. Округление Бонусов, подлежащих Аннулированию с каждого Бонусного счета, производится в большую сторону до целого Бонуса.
4.8. Сумма Бонусов, которая Аннулируется Администрацией Сервиса по основаниям, перечисленным в пунктах 4.5.4. – 4.5.8., равна величине фонда Акции, проводимой по инициативе Партнера, который не выполнил свои обязательства по договору об участии в Программе или прекращает свое участие в Программе по основаниям, перечисленным в договоре между Администрацией Сервиса и Партнером, на конец Расчетного периода, в котором было принято решение о прекращении участия Партнера в Программе.
5. Прочие условия
5.1. Список Партнеров, а также информация о проводимых Акциях размещается в Сервисе, в маркетинговых и/или рекламных материалах.
5.2. Администрация Сервиса не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Пользователями и Партнерами.
5.3. Ответственность Администрации Сервиса перед Пользователем за нарушение настоящих Правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов – начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет соответствующего Пользователя.
5.4. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила путем размещения электронной версии новой редакции Правил в Сервисе и/или дополнительно - в маркетинговых и рекламных материалах.
5.5. С целью обеспечения получения Пользователем актуальной информации:
5.5.1. о настоящих Правилах Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать внесение всех изменений и дополнений в Правила и обращаться в Сервис за актуальной информацией. Совершение Пользователем действий, направленных на получение Поощрения после вступления в силу новой редакции Правил, является подтверждением согласия Пользователя с новой редакцией Правил;
5.5.2. о перечне Партнеров, правилах Акций, проводимых на базе Программы, ограничениях на использование Бонусного поощрения Пользователь обязуется самостоятельно обращаться в Сервис за актуальной информацией и отслеживать внесение всех изменений и дополнений. Совершение Пользователем действий, направленных на получение Поощрений в рамках правил Акций, проводимых на базе Программы, с ограничениями на использование Поощрения, является подтверждением согласия Пользователя с таковыми.
5.5.3. о состоянии своего Бонусного счета Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать через личный кабинет Сервиса. Администрация Сервиса не несет ответственности за возможные убытки Пользователя, связанные с его неосведомленностью в отношении актуальной версии Правил Программы, правил Акций, проводимых на базе Программы, ограничений на использование Бонусного поощрения.
5.6. Администрация Сервиса вправе исключить любого Пользователя из Программы и прекратить, таким образом, участие в Программе такого Пользователя без предупреждения без объяснения причин, в том числе, если Пользователь не соблюдает настоящие Правила и\или совершает Злоупотребление Правилами, правилами Акций и Поощрениями, какими-либо привилегиями, предоставляемыми Пользователю в рамках Программы и\или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставляет недостоверные и некорректные сведения Партнерам;
5.7. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Программы (порядок доведения информации) доводится до Пользователей не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления (срок уведомления) или прекращения Программы любым из следующих способов: путем размещения соответствующей информации в Сервисе, в маркетинговых материалах.
5.8. С момента уведомления, указанного в п. 5.7. Правил, Администрация Сервиса не производит Начисление и/или Списание Бонусов.
5.9. В течение периода, на который реализация Программы будет приостановлена (в случае приостановления Программы), а также с даты прекращения реализации Программы (в случае прекращения реализации Программы) Администрация Сервиса не производит Начисление и Списание Бонусов, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, соответственно предоставление Поощрения также приостанавливается/прекращается на данный период.
5.10. В случае прекращения Программы и неиспользовании Пользователями Бонусов в течение срока, установленного п. 5.7. настоящих Правил, Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Пользователей, аннулируются в полном объеме.
5.11. С даты прекращения Программы Администрация Сервиса закрывает все Бонусные счета, аннулирует все накопленные Пользователями Бонусы, при этом Администрация Сервиса не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Пользователей.
5.12. В случае если Администрация Сервиса вынуждена приостановить Программу по обстоятельствам от нее не зависящим (форс-мажор), то в этом случае Пользователи уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления не применяются.
5.13. Пользователь понимает и выражает свое согласие с тем, что Администрация Сервиса использует в целях обеспечения реализации Программы, организации предоставления Пользователю Бонусного Поощрения и рассылки информационных и/или рекламных сообщений - номер сотового телефона и адрес электронной почты Пользователя, которые Пользователь самостоятельно и по своей инициативе вносит при регистрации в Сервисе.
5.14. Администрация Сервиса не несет ответственность за любого рода убытки, причиненные как Пользователю, так и третьим лицам в результате использования неактуальной и недостоверной информации, предоставленной Пользователем.
Сообщение отправлено!
Спасибо !
Ваше сообщение успешно отправлено владельцу автомобиля!
